El servei Bicing
- Funcionament 24 hores els 365 dies de l’any. El Bicing t'ofereix cobertura nocturna entre setmana, i no et preocupis per les possibles incidències, al 93 707 89 00 t'atendran durant tot el dia.
- Ampliació de bicicletes amb 3.000 mecàniques i més de 4.500 elèctriques. Existeix l’opció d’ampliar la proporció de bicicletes elèctriques segons la demanda dels abonats.
- Totes les bicicletes tenen un xassís comú. Les elèctriques es diferencien de les mecàniques per la incorporació d’un equip d’assistència elèctric i l’usuari pot triar quin tipus agafar en cada moment.
- Servei amb 524 estacions mixtes (per elèctriques i mecàniques indistintament).
- Més funcionalitats al teu smartphone: utilitza l’app Smou per reservar i agafar bicicletes, comprovar la correcta devolució i demanar 10 min de temps extra.
- Sistema d’accés al servei: està format per 3 tipus d’accés diferenciats: targeta intel·ligent sense contacte, aplicació mòbil (smou) i telèfon intel·ligent amb tecnologia NFC.
- Dos sistemes tarifaris diferenciats: abonament tarifa plana i ús ocasional per adaptar-se millor a les pautes d’utilització dels usuaris.
- Més sostenible: ara, tots els vehicles de la flota de regulació i distribució de bicicletes són elèctrics.
Les noves bicicletes
Més robustes, estables i còmodes, potser et sonaran d’altes ciutats com Londres, Nova York o Montreal, la nova bicicleta expressament adaptada per a Barcelona compta amb les següents característiques:
- Quadre d'alumini: lleuger, durable i capaç d’absorbir les irregularitats del terreny.
- Frens: fre de tambor davanter i fre de disc posterior
- Cables protegits: els cables de les marxes i frens estan ocults per a més seguretat i durabilitat.
- Sistema d'il·luminació: LEDs davant i darrera accionats per una dinamo amb una vida útil de 10.000 hores. Quan la bicicleta s'atura, els llums romanen encesos durant més de 3 minuts.
- Dispositiu de bloqueig patentat RFID: un sistema antirobatori d'eficàcia provada arreu del món.
- Rodes de 26’’: llantes d'alumini de doble paret, carcassa resistent a la perforació i pneumàtics amb laterals reflectants.
- Xasis preparat per a models elèctrics.
- Protector de cadena: per protegir la roba dels usuaris, integrada en el xassís.
- Reflectors: reflectors ambre per complir amb el Reial Decret 339/2014.
- Caixa de canvis integrada: shimano Nexus de 3 velocitats.
Les bicicletes elèctriques
Pots trobar les bicicletes elèctriques a les estacions del servei Bicing! A continuació tot el que necessites saber sobre el servei elèctric:
Tots els usuaris del servei Bicing podeu utilitzar les bicicletes elèctriques que trobareu a qualsevol estació Bicing juntament amb les bicicletes mecàniques i que podreu distingir pel símbol situat en el parafang posterior i a la cistella:
Comença a utilitzar el servei elèctric
No cal contractar una nova tarifa, només tenir en compte que la tarifa aplicada variarà segons la bicicleta escollida, pots consultar els preus d’ús per tipus de bicicleta i tarifa a l’apartat tarifes del web.
Així doncs només hauràs de dirigir-te a una estació on hi hagin bicicletes elèctriques i retirar-la amb la targeta o l’app smou, després pots retornar-la a qualsevol estació i comprovar la correcta devolució igual que si fos una bicicleta mecànica: des de l’app smou o introduint la targeta al tòtem de l’estació.
Per saber on trobar-les recomanem consultar els mapes de disponibilitat de la web i l’app smou, on es pot veure en diferents colors la disponibilitat de bicicletes a cada estació: en vermell les mecàniques, en blau les elèctriques i en gris els espais lliures. Al fer clic sobre la icona de l’estació concreta es mostrarà el nombre exacte de bicicletes de cada tipus que hi han.
Bicicletes elèctriques a l’abast de tothom
Les característiques que incorporen les bicicletes elèctriques són:
- Bateria: disseny integrat de bateria d'alta capacitat, que permet recórrer fins 60km amb una sola càrrega: suficient per a tot un dia d'ús intensiu i que a més li allarga la vida útil.
- Recàrrega: 4 hores per recarregar completament la bateria i 40 minuts per assumir el mínim exigit de 8 km d'autonomia, a través del dispositiu de bloqueig patentat de l'estació.
- Tecnologia d'assistència al pedaleig: la força aplicada s'adapta al ritme de pedaleig de l'usuari mitjançant la regulació d'un sensor de parell integrat. Al arribar als 25km/h l'assistència al pedaleig és desactiva.
- Motor: motor de 250W totalment integrat a la roda del darrere.
- Propulsió: sense sons ni vibracions.
- Indicador del nivell de bateria i d'encesa / apagat.
Utilitza el Bicing des de l'app Smou
En el servei Bicing s’afegeixen funcionalitats a l’app per fer molt més fàcil i còmode la teva experiència Bicing:
- Pots agafar bicicletes amb el teu telèfon, llegint el QR de la bicicleta des de l’app smou.
- Comprovar l’ancoratge correcte del teu últim trajecte consultant l'app smou.
- Sol·licitar 10 minuts d’ús gratuït extra amb el teu smartphone, en cas que l’estació de destí estigui plena, per a retornar la teva bicicleta en una altra estació propera.
- Reserva de bicicletes via app smou: durant 5 minuts podràs reservar remotament una bicicleta mecànica disponible de manera totalment gratuïta.
- Accedir a la informació de la teva subscripció: estat, dies que et queden per renovar, tarifa vigent..
- Consultar el teu historial de viatges amb Bicing.
I per descomptat gaudir de totes les funcionalitats anteriors: consulta de disponibilitat al mapa, servei de creació de rutes.
Web
Al web trobaràs tota la informació relativa al nou servei:
- Mapa de consulta de disponibilitat d’estacions i bicicletes: podràs saber en temps real on pots trobar bicicletes mecàniques o elèctriques i la disponibilitat d’ancoratges per a realitzar els teus trajectes.
- Descobrir els avantatges i noticies del servei i estar informat dels avisos de tancament i apertura d’estacions.
24h al teu servei
Amb Bicing pots desplaçar-te amb bicicleta tots els dies de l’any i a qualsevol hora.
També pots contactar amb el servei d’atenció telefònica en el 93 707 89 00, per qualsevol incidència.
L'oficina d'atenció presencial està ubicada a C/ Calabria 66. És necessari demanar cita prèvia per consultes i tràmits de manera presencial, podràs fer-ho via web.
