La app de Bicing ahora es smou
Los usuarios de Bicing anteriores al 07/07/2020 deberán vincular su abono con smou, la nueva app de Bicing y otros servicios de movilidad de Barcelona.
A continuación, te explicamos cómo hacerlo:
Si todavía no eres usuario smou
Haz clic aquí para realizar el proceso de creación de cuenta Smou con tu suscripción Bicing actual. Sólo tardarás un par de minutos!
Si ya eres usuario smou:
Entra en tu zona de usuario Smou
- Si accedes desde la web pulsa el botón "Vincular tu cuenta Bicing"
- Si accedes desde la app selecciona la opción "vincular" dentro del menú "Servicios"
Con smou, coge las bicicletas como siempre
- Escanea el código QR desde la app (recuerda que también puedes utilizar la tarjeta Bicing o NFC)
- Inicia tu trayecto
- Si la estación de destino está llena, puedes solicitar 10 min extra seleccionando el icono de la estación.
- Deja la bicicleta y comprueba desde la app el cierre del trayecto.
- Consulta tus trayectos en la sección “Histórico de operaciones” de la app smou.
Gestiona tu abono con smou
Para cualquier modificación de tu abono Bicing, tendrás que acceder a la zona de usuarios de la web smou con los datos de tu cuenta smou.
¡También podrás consultar el estado de tu abono desde la app!
¿Qué novedades encontraré en Smou?
- Mejora visualización disponibilidad estaciones
- Mejora rutas
- Consultar histórico trayectos
- Consultar estado de tu abono en la app
- Soporte técnico incidencias
- Información detallada del trayecto en curso
- Alta del servicio Bicing desde la app